As entregas são realizadas em horário comercial. Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados. Não fazemos agendamento de entrega.
É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item e assinar o comprovante.
Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.

Usamos transportadora terceirizada e o valor do frete será cobrado de acordo com o produto e com a região.
Você pode acompanhar o status do seu pedido, a partir do momento em que a compra é efetuada.
Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode rastreá-lo e ter informações sobre todas as etapas, até o momento da entrega na sua casa.
Além disso, todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento do seu cadastro.

Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal.

O prazo de entrega dos pedidos realizados no CosturaLivre.com.br, pode variar em função da forma de pagamento escolhida e da região de entrega.
Ao colocar o produto escolhido no carrinho de compras e preencher o CEP do local de entrega, automaticamente será informado o prazo para aquele produto e endereço específicos.

Este prazo é contado em dias úteis e sempre após a confirmação do pagamento junto à Instituição Financeira.
Caso haja dificuldades na aprovação da compra pela Instituição Financeira ou da confirmação de dados pela CosturaLivre.com.br, o prazo de entrega será alterado.
Ao final de seu processo de compras será enviado um e-mail com todas as informações sobre seu pedido, inclusive o prazo de entrega.

Pedidos cuja confirmação de pagamento ocorra após às 16h00, terão
seu prazo de entrega estendido em 1 dia útil.